Psychologie der Veränderung

Unter Psychologie der Veränderung lassen sich Aufgaben, Maßnahmen und Tätigkeiten zusammenfassen, die eine umfassende, übergreifende und inhaltlich maßgebliche Veränderung – zur Umsetzung neuer Strategien, Strukturen, Systeme, Prozesse oder Verhaltensweisen – in einer Organisation bewirken sollen. Sie befaßt sich damit wie zu erwartende Widerstände mit Hilfe der Psychologie bewertet und positiv beeinflusst werden können.

Positive Psychologie

Von Abraham Maslow begründet, beschäftigt sich die Positive Psychologie mit den positiven Aspekten des Menschseins. So werden Glück, Optimismus, Geborgenheit, Vertrauen, individuelle Stärken, Verzeihen (Vergebung) oder auch Solidarität zur positiven Psychologie gezählt. Charakterstärken bzw. Tugenden spielen eine bedeutende Rolle in der Forschung zur Positiven Psychologie. Ihre Anwendung erfolgt in der Unternehmensführung, aber auch in der Bildung und Erziehung.

OKR

OKR ist ein Management System, welche die Zielsetzung und die Messung der Ergebniszahlen mit der Unternehmensstrategie, dem Business-Plan und der Unternehmensvision verknüpft, Merkmal dieses Rahmenwerkes ist Transparenz, Objektivität sowie die Unterteilung in qualitative und quantitative Ziele.

Nudging

Der Begriff kommt aus der Verhaltensökonomik und beschreibt eine Methode, das Verhalten von Menschen transparent und nicht irreführend zu beeinflussen. Kernelement ist dabei nicht auf Verbote oder Gebote zurückzugreifen oder auch keine ökonomischen Anreize zu verändern sondern mit Verhaltensanreizen ein bestimmtes Verhalten zu fördern. Die sogenannten Nudges sollten dabei positiv sein und dem Wohlergehen einem Großen und Ganzen dienen. Das Konzept wurde 2018 mit dem Nobelpreis ausgezeichnet.

Neuro-Linguistische Programmieren – NPL

Das Neuro-Linguistische Programmieren (NLP) ist eine Sammlung von Kommunikationstechniken und Methoden zur Veränderung psychischer Abläufe im Menschen. Bestandteil von NLP kommen unter anderem aus den den folgenden Konzepten: Klientenzentrierten Therapie, Gestalttherapie, Hypnotherapie, Kognitionswissenschaften und dem  Konstruktivismus. Mit NLP sollen Vorgänge im Gehirn des Mensch (Neuro) mit Hilfe der Sprache (Linguistik) auf Basis systematischer Handlungsanweisungen verändert (Programmieren) werden.

Mission

Die Mission eines Unternehmens ist eine kurze Beschreibung über Zweck, Absichten und Selbstverständnis. Sie stellt den persönlichen Beitrag eines Jeden zur Realisierung einer Vision dar und gibt Antwort auf die Frage, warum und wofür man seiner täglichen Arbeit mit Begeisterung nachgeht. Es wird beschrieben, was erreicht werden soll –  das “Wie” bleibt aber offen.

Mindset

Synonym für den Begriff stehen auch die folgenden Begriffe: Denkmuster, Einstellung, Haltung, Lebensphilosophie, Mentalität, Orientierung und Weltanschauung. Das Mindset beschreibt die Einstellung zu einem Sachverhalt und wie wir als Menschen darüber denken, fühlen bzw. handeln. Das „agile Mindset“ geht beispielsweise von der Grundannahme aus, dass Veränderung ständig passiert. Anstelle sich dieser zu verschließen, geht es darum, Vorteile in der Veränderung zu sehen und diese zu nutzen. Siehe auch Agiles Manifest oder Growth Mindset.

Management 3.0 

Management 3.0 ist ein dynamischer und sich ständig verändernder Werkzeugkasten von Jurgen Appelo. Bestandteile des Werkzeugkastens sind Business Games, Methoden und Vorgehensweisen für alle Personen, die eine Organisation führen und sie betreuen. Management 3.0 ist gleichzeitig eine Haltung oder Sichtweise, Organisationssysteme auf eine bestimmte Weise zu betrachten und dabei den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen.

Komplexität

Komplexität  bezeichnet das Verhalten eines Systems oder Modells, dessen zahlreiche Komponenten auf unterschiedliche Art und Weise miteinander in Beziehung stehen. Sie folgen lokalen Regeln und Instruktionen einer höherer Ebenen sind unbekannt. Komplexe Prozesse beispielsweise besitzen eine Eigendynamik und sind häufig nicht umkehrbar. Handlungen können in einer komplexen Umgebung also nicht rückgängig gemacht werden. Wichtiges Merkmal komplexer Systeme ist die Intransparenz für den Entscheider. So besteht für ihn keine Möglichkeit, das Netzwerk der Beziehungen und seine Kausalität mental zu erfassen. Eine Exakte Modellierung und exakte Prognosen sind daher nicht möglich. Zudem muss mit Überraschungen und Nebenwirkungen gerechnet werden. Siehe auch VUCA.

Intrinsische Motivation

Als intrinsische Motivation ist die innere, eigenmotivierte, aus sich selbst heraus entstehende Motivation eines jeden Menschen. Intrinsisch motivierte Handlungen erfolgen um ihrer selbst Willen und nicht, um einen Vorteil oder eine Belohnung zu erlangen oder sogar eine Bestrafung zu vermeiden. Sie erfolgen aus Spaß an der Handlung und dem Erkennen eines Sinnes (Purpose).  Dabei ist der ausführende Mensch weder über- noch unterfordert.